經過多年的快速發展，我國的機械式立體車庫成為世界上極大的立體車庫市場之一。龐大的機械式立體車庫數量，如何保障立體車庫使用中的良好狀態，這使得立體車庫的售后服務越來越重要。

做好售后服務有哪些好處？

機械式立體車庫的售后服務是一個新的利潤增長點。隨著眾多的機械式立體車庫進入維護期，巨大的市場商機吸引著專業的售后服務公司如雨后春筍般出現。一般立體車庫的維保費用為每車位每月30-100元不等。立體車庫車庫使用時間越長，售后服務的費用就越高。所以隨著使用年限的增長，售后服務帶來的商機將越來越豐厚。與立體車庫生產帶來的利潤不同，只要立體車庫在正常使用過程中，它所帶來的利潤將會是持續不斷的。

透過售后服務本身，可以看到在設計過程中一些無法察覺到的缺陷或問題。在售后服務的過程中，可以幫助我們找出這些問題并反饋給產品設計人員。通過不斷的反饋及完善，可以讓我們的立體車庫產品更加完美。

做好立體車庫的售后服務可以為生產企業帶來更多的正能量。良好的售后服務可以獲得良好的用戶使用體驗，增加產品的美譽度及品牌知名度。

如何做好立體車庫的售后服務？

首先是組織上的保障，成立獨立的售后服務部門。為做好立體車庫的售后服務工作，必需要有強有力的服務領導班子，有專人負責。

其次是招聘專業的人員，利于專業且快速排除設備故障。當設備出現問題導致立體車庫不能存取車時，且處于上下班高峰期，如果不能迅速解決問題，會導致客戶不滿程度上升。專業的維保人員可以加快響應的速度。

再次是健全維保人員的培訓制度。立體車庫的種類很多，特別是高端的立體車庫維護，能夠有能力從事這項工作的人員很少。通過加強學習和培訓，可以是維保人員快速掌握各種類型的立體車庫保養知識，為打造良好的售后服務隊伍打下基礎。

后是做好立體車庫的周期檢查月保養。立體車庫的保養維護周期可分為：日保、周保、月保、半年保、年保等。通過一段時間的積累，每個保養周期的維護內容逐漸固化，保持良好的記錄，將會形成良好的效果。

良好的售后服務效果不是一朝一夕能形成的，需要一個團隊經過漫長的時間才能獲得客戶的認可。但是一旦獲得客戶的認可將持續不斷的獲得豐厚的利潤。

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